Handelsbetingelserne
1. Generelle oplysninger
Ingen Mobning
CVR-nr.: 45600343
Adresse: Ringparken 45, 3 tv., 4000 Roskilde
E-mail: kontakt@ingenmobning.dk
Web: www.ingenmobning.dk
Foreningen er ikke momsregistreret.
2. Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for køb, medlemskab og donationer via www.ingenmobning.dk. Når du bestiller eller donerer, accepterer du vilkårene.
3. Priser
På hjemmesiden tilbydes fysiske varer, medlemskab og mulighed for at støtte med en donation.
Alle priser er i danske kroner (DKK). Prisen er momsfri – foreningen er ikke momsregistreret.
4. Bestilling og betaling
En ordre er bindende, når betalingen er gennemført, og du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail.
Varer, medlemskab og donationer betales via Stripe med kort. MobilePay bruges, hvis det er aktiveret hos Stripe.
5. Levering
Fysiske varer sendes med PostNord inden for Danmark, medmindre andet er aftalt skriftligt. Forsendelsen sker typisk inden for 3–5 hverdage, efter betalingen er modtaget.
Fragtprisen vises i kurven, før du betaler. Medlemskab har ingen fragt.
Aktuelle PostNord-priser i Danmark:
1–3 stk.: 45 DKK (pakkeshop)
4–7 stk.: 55 DKK (pakkeshop)
8–19 stk.: 79 DKK (pakkeshop)
20 stk. og derover: 130 DKK (pakkeshop)
Hjemmelevering: pakkeshopprisen plus 15 DKK
6. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du køber en fysisk vare som forbruger. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Vil du fortryde, skal du give os besked på kontakt@ingenmobning.dk inden fristens udløb. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor.
Varen sendes retur for din regning, medmindre vi har aftalt andet, eller varen er fejlbehæftet. Vi refunderer det beløb, du har betalt for varen, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse. Vi kan vente med at refundere, indtil vi har modtaget varen retur.
Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og sendes kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til Ingen Mobning, Ringparken 45, 3 tv., 4000 Roskilde, kontakt@ingenmobning.dk:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Bestilt den / modtaget den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Dato:
7. Reklamationsret
Køber du en fysisk vare som forbruger, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten gælder fejl og mangler, der var til stede ved leveringen.
Kontakt os på kontakt@ingenmobning.dk hurtigst muligt med en beskrivelse og gerne et billede. Vi aftaler, om varen skal repareres, ombyttes eller prisen sættes ned, eller om købet skal ophæves, efter købelovens regler.
8. Donationer
En donation er frivillig. Den er ikke omfattet af fortrydelsesretten og refunderes ikke.
Kvitteringen på e-mail dokumenterer betalingen.
9. Personoplysninger (GDPR)
Dataansvarlig er Ingen Mobning, CVR 45600343, Ringparken 45, 3 tv., 4000 Roskilde, kontakt@ingenmobning.dk.
Vi behandler de oplysninger, du selv giver os: navn, e-mail, adresse, telefon, ordredata og betalingsreference. Stripe behandler betalingen med kort, og med MobilePay hvis det er aktiveret hos Stripe. Vi gemmer ikke kortnummeret.
Formålene er at levere din ordre, administrere medlemskab, svare på henvendelser, sende en kvittering for en donation og overholde bogføringsloven.
Retsgrundlaget er aftalen med dig, en retlig forpligtelse til bogføring og, hvor du har sagt ja, dit samtykke.
Ordre- og bogføringsbilag opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, bilaget vedrører. Øvrige oplysninger slettes, når formålet er opfyldt, og et eventuelt samtykke er trukket tilbage.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan trække et samtykke tilbage. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.
Skriv til kontakt@ingenmobning.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.
10. Klager
Kontakt os først på kontakt@ingenmobning.dk, så vi kan finde en løsning.
Er du forbruger og stadig uenig, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk.
11. Medlemskab
Medlemskab faktureres for et år ad gangen og betales med kort via Stripe. Den aktuelle årspris står herunder og på medlemssiden.
Medlemskabet fornyes automatisk for et nyt år, medmindre du afmelder det senest 1 måned før fornyelsesdatoen. Brug linket Afmeld fornyelse i mailen, eller skriv til kontakt@ingenmobning.dk. Et afmeldt medlemskab løber den betalte periode ud. Kommer afmeldingen senere end 1 måned før, opkræves ét år mere, og derefter stopper fornyelsen.
Prisen er momsfri – foreningen er ikke momsregistreret.
Den aktuelle årspris er 799 kr.
12. Cookies
Hjemmesiden bruger kun nødvendige cookies og tilsvarende lagring i browseren. De husker din kurv, din indlogning i værkstedet og en sikkerhedsnøgle, så en formular ikke kan sendes af andre.
Vi sætter ikke statistik- eller markedsføringscookies.
13. Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. En tvist, der ikke er løst ved klage, kan indbringes for domstolene ved foreningens værneting. Som forbruger kan du også anlægge sag ved retten på din bopæl.